在電腦上處理訊息，先弄懂連線與界線

多數情況與手機端是否維持連線有關。請先確認手機可以正常上網，並讓手機保持在前景或允許背景運作，避免被系統省電機制凍結。若公司網路或公共 Wi-Fi 有代理伺服器、防火牆限制，連線也可能受阻，可改用其他網路測試。條碼本身有時效，畫面停留太久就重新整理並再次掃描。若仍無法連上，請以產品目前的官方說明為準，不同版本的處理方式可能略有差異。

通常需要重新建立連線。連線狀態與該次工作階段綁定，關閉瀏覽器、清除網站資料或重新開機後，多半要再次掃描條碼。若只是想暫時離開座位，可以先把瀏覽器分頁保留、不要登出，回來後通常能繼續使用；但若使用的是共用電腦，離開前仍建議主動登出，避免他人看到對話內容。實際是否保留連線，請依目前介面顯示的狀態為準。

最重要的是使用完畢後主動登出，並在手機端的已連結裝置清單中確認該工作階段已經移除。不要在公共電腦上勾選記憶或自動保持登入，也不要讓瀏覽器儲存相關網站資料。若電腦屬於公司資產，訊息內容可能受組織的裝置管理政策影響，使用前最好先了解內部規範。另外，螢幕分享或會議投影時，記得先關閉對話視窗，避免訊息被旁人看見。

一般情況下，電腦端連線需要手機端維持可用狀態，手機沒電、飛航模式或長時間離線時，電腦端可能顯示連線中斷，也無法正常收發。因此若你經常在電腦前工作，建議把手機放在可充電的位置，並確認行動網路或 Wi-Fi 穩定。若只是短暫斷線，重新連上後通常會補齊訊息，但仍可能出現時間差。實際行為請以目前版本的顯示與官方說明為準。

電腦端主要是延伸手機上的對話，並非獨立的訊息倉庫。多數情況下，紀錄仍以手機端為主，電腦端看到的內容會與手機同步顯示。若你清除瀏覽器資料或登出，電腦端不會留下完整備份，因此重要內容建議仍以手機端的備份機制處理。至於備份頻率、儲存位置與還原方式，會因系統與版本不同而有差異，請依產品目前的說明操作，避免誤以為電腦端可當作長期備份。

是否支援多個同時連線，取決於目前的產品設計與版本，並非固定不變。較穩妥的做法是先在一台裝置上完成連線，確認運作正常後再嘗試第二台，並在手機端的已連結裝置清單中查看目前有哪些工作階段。若你發現舊裝置仍在清單中，建議逐一移除不用的項目，避免遺留未關閉的連線。任何數量或上限的說明，請以當前介面顯示為準，不要依賴網路上的舊資訊。

通知涉及瀏覽器權限與作業系統設定兩層。先確認瀏覽器允許該網站顯示通知，再檢查系統的勿擾模式或專注模式是否開啟，這兩者都會攔截提示。若你同時開著手機，部分情況下通知會優先出現在手機端，電腦端就不一定跳出。此外，分頁被瀏覽器休眠或切換到背景時，提示也可能延遲。建議逐一排查權限與專注模式，並以實際測試訊息確認是否恢復。

登出後請回到手機端，進入已連結裝置的清單，確認剛剛使用的那個工作階段已不在列表中；若仍存在，請手動移除。接著在電腦端重新整理頁面，應該回到掃描條碼的初始畫面，而不是直接進入對話。若你使用的是共用電腦，建議再清除該網站的瀏覽資料，避免暫存內容留在本機。這些步驟屬於習慣性檢查，能降低忘記登出帶來的風險，實際介面名稱可能因版本略有不同。